欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

从“数字化”到“数智化”,孕婴世界的存量创新之路

时间:2023-05-19 21:38:10 | 浏览:133

中国经济进入新的产业周期,随着出生人口断崖式下跌,消费升级和行业竞争加剧,中国母婴市场也同步告别“黄金十年”(2008年至2018年)的高速增长,整体开始进入了迭代期。目前中国有超过30万家线下母婴店,2-50家小连锁占40%以上。相对于深

中国经济进入新的产业周期,随着出生人口断崖式下跌,消费升级和行业竞争加剧,中国母婴市场也同步告别“黄金十年”(2008年至2018年)的高速增长,整体开始进入了迭代期。

目前中国有超过30万家线下母婴店,2-50家小连锁占40%以上。相对于深陷囹圄的母婴大连锁而言,小连锁母婴品牌恰好有很大的自驱力,比大连锁品牌战斗力强,只是缺少方法进入了经营困顿期。

行业下行过程中,企业重组,基于存量创新可能是最佳路径。

从自己开店,到做加盟平台,踩中中国母婴市场黄金期成长起来的孕婴世界有品牌力、有信任感、有数字化能力,也深谙中小连锁母婴店的经营难点,为此开辟了一条区别于孩子王、爱婴室等母婴品牌的独特商业模式:以数智化中台驱动的母婴特许加盟连锁模式,通过孵化行业内优秀的母婴经营者,引领他们在孕婴世界的品牌体系中,建立起完整中台为相关从业者提供经营战略与战术,提升他们的经营能力和专业能力。

为什么要高举数智化中台大旗?

作为中国西南第一连锁品牌,孕婴世界门店覆盖四川省、重庆市、贵州省、云南省,开店1800多家,并带领数百位加盟商在行业中逐渐走向母婴加盟体系代表企业。

帮助无数母婴小店经营者重新出发的背后,是孕婴世界提供的全面数智化赋能。

单个母婴小店,做系统成本都很高,很难前端有App,后台有大数据。做不到头部,就要靠近平台。目前,孕婴世界已彻底完成所有生产要素的数字化,即线上线下完成了一体化建设,对于年销售几百到几千万的母婴连锁而言无疑是最优选择。

目前,孕婴世界已经把数智化中台独立成立一个公司,将“数智化”深度贯穿进整个“下一个10年”的战略。

高举数智化中台大旗的背后,孕婴世界赋能本质上是在经营一张闭环高效的关系网。实体世界没有数字化之前都是孤岛,孤岛表现出来是店与店、货与货、人与人(最小经营单元)都有交付成本。在数字世界的履约,可带来巨大无比的降本增效机会。

对于加盟商来说,是将相关的数据、导购培训、工具赋能、去帮助到客户经营简单化,用低成本去享受大连锁母婴品牌才有的超大成熟后台;对供应商而言,是将品牌商的资源集成下来,帮助品牌商做到品牌的精准销售、会员管理、活动落地、和平台的媒体露出。

同时,孕婴世界为终端门店(加盟商)提供了体系化运营的能力,包括人才的培养和赋能。总部能够把ToC的品牌调性、消费者的服务标准化和规范统筹起来,帮助终端门店实现精细化的运营和服务,实现品牌和门店的共同成长。这也是孕婴世界一直以来的宗旨——让加盟商“做生意”变得更加简单。

基于服务的深化,孕婴世界的下一步是希望打造母婴门店的标准复制模式,帮助传统母婴店转型走入下一个赛道,与千万传统母婴人一起改变行业格局。比如先做同业加盟,再做从业加盟,即帮助区域性母婴连锁店以带店加盟的形式加入孕婴世界阵营,帮助他们实现经营赋能,也从1到10、100为这些老板提供切实有效的运营方案,打造母婴服务生态圈。

如何打好“数智化中台”这张王牌?

互联网下半场,一切都在数字化。

数字化作为血液,已经充分融入到“人货场”全链路,未来谁能在巨头对垒的零售赛道将数据价值挖掘得更为彻底,谁就能获得长效竞争壁垒。在这一点上,孕婴世界作为母婴零售数智化转型的引领者和推动者,正乘风破浪、蓄势再起。

据了解,孕婴世界举全司之力自研自建数字中台,主要为所有的终端门店(加盟商)做好数智化运营,以数据中台为基础,链接会员运营、新零售运营、导购、培训等连锁店需要的所有经营职能,以数据内核打造母婴连锁的发动机。

当然,数智化推进对孕婴世界来说是一项巨大的考验,行业没有对标品牌,相当于筚路蓝缕,而且这一项目一旦开弓没有回头箭,并且投入资金巨大,这是ALL IN的做法。

面对这种错综复杂的经营情况,孕婴世界化繁为简,从订单最大量的奶粉为突破口,在推广第一阶段打造出了属于母婴线下连锁的精准营销,快速提升了终端门店的销售能力与运营能力,业绩的大幅提升让整个推进迈出了一大步。

那么,数智化对于已经加入孕婴世界体系的客户来说意味着什么呢?从以下四个维度可窥一斑而见全豹:

  1. 智慧培训。让导购可以通过短视频学习,并且考核进阶,快速批量复制优秀导购技能,提升导购能力,辅助医学专家在线上与线下深度培训,没有一个方法可以全覆盖,那就多维度向下深入。
  2. 智慧导购。通过ERP系统、SCRM系统与企业微信、私域小程序的深度绑定,其本质是利用数字中台赋能,把线下导购升级为数字化内容分发终端,全渠道持续触达客户,分发促销内容、活动内容,打造“无界”运营模式,实现与用户的紧密互动与连接。

同时,利用便捷、高效、精准的数智触达助力销售,导购不再需要自行编辑内容、系统自动精准匹配会员、执行统一指令,不仅能将会员“按需分配”,根据会员不同的购买需求精准触达,有效提升进店率,更能有效解决执行偏差问题,导购端的出错率大大降低。

  1. 智慧会员。孕婴世界围绕生命不可逆的1000天不断优化升级会员营销底层逻辑与运营打法,在升级2.0版本过程中结合了企业微信功能建立了会员RFM模型,规则、制度,以提升会员贡献值为目的,做会员数据分析,赋能到营销。

孕婴世界至今已沉淀了上百万会员的基础标签和多个智能模型,通过数据的采集、清洗和整合,形成可视化的数据图谱,清晰掌握用户生命周期,向商家提供整体需求解决方案,让他们有的放矢地把资源、人力倾斜到精准的发力点上,做到标签化精准智推,活动信息快速触达,营销活动高效转化,让每一笔投入带来多少产值都可以清晰地看到,最大化改变会员运营“无效创造、无效触达”,甚至“负触达”的现状。

  1. 智慧新零售。线上私域小程序商城+营销活动高效转化,实现门店线上+线下双驱动,并做到24小时不打烊,线上下单,结合走进会员10分钟生活圈的战略,扩容门店商品线,扩大会员消费场景,效率始终是竞争的核心突破点。

数智中台是孕婴世界构建私域流量池最重要的基础平台,目前,在线上渠道,孕婴世界进行新媒体网络布局,线下也构建母婴屏幕内容触达场景,同时孕婴世界也借助微信生态,探索从流量粉丝到销售转化的新路径,打造品牌自有的社交小程序商城,寻找品牌新的生意增量,积累品牌自有的私域流量资产。

在孕婴世界看来,数智化本身是服务,并且应该是随时随地实名贴切的为用户服务,进一步打破时间和空间的概念。

为此,孕婴世界多年来持续在新媒体社交平台发力深度链接用户。在内容的输出上,与其他母婴品牌不同,孕婴世界更重视喂养专业知识,为保证传递给用户的内容的专业性和权威性,孕婴世界通过牵手强大的专家团队进行一一审核把控,并且联合专家打造一系列专业育婴技能培训,主要体现在两个方面:

一个是通过视频的形式科普正确的育儿知识时,孕婴世界会找来国内知名育儿专家,如华西等全国的相关知名医院做好内容把关。

一个是对导购除了系统的短视频培训考试,孕婴世界鼓励保育员持证上岗,因此每月都会安排华西专家教授为全部员工做专业技能直播培训,提升导购的专业度。

另一方面,孕婴世界也通过对消费者分群分级进行个性化、自动化沟通,形成可视化的营销活动来维持用户黏性,比如推广母婴嗨购季、奶粉节、百万免单活动、616年中庆、线上嘉年华等,也会结合各大品牌商强强联合让品牌势能1+1>2,比如明星太古里见面会、明星宝妈专属直播、超级粉丝节、乐园系列线下推广活动等。不同于传统品牌活动有声量没销量,孕婴世界通过有效宣传+中台数字化能力形成声量+销量双收,在提升品牌影响力的同时,也会更重视会员忠诚度,加上数字精准运营,提升会员贡献值,真正实现消费者精准洞察和运营效率的提升。

从底层往上说,数智化中台的本质并不是系统,而是人。人不是单纯的数据表现,它背后有着千丝万缕的情感链接。对于孕婴世界来说,数字化和数智化的差别就在这里,除了冰冷的数据,怎么让数据有温度、有链接、有反馈,才是品牌的终极目标。

可以说,孕婴世界的数智化中台,是效率+降本+温度+数据的统和。对母婴从业者而言,孕婴世界整个数智中台的赋能,带来的不只是全面地降本、增效,更能让沉淀的数据走向下游消费者,真正创造价值。

最直观的数据是,常规母婴连锁需要市场部、销售部、采购部、技术部、客服部、培训部、电商部、会员部等庞大团队人员做储备支撑,而孕婴世界30家门店的全部后台人员却仅有行业的四分之一不到。可以说中台不仅实现了店员“可复制”,还可以帮助区域客户做到后台人员的精简,大量的大脑工作由孕婴世界总部承接,区域只需要负责执行落地,让门店零售后台人力成本大幅下降。

对于孕婴世界来说,目前的数智化中台是赋能经营,但品牌的野心远不止于此,孕婴世界的目标是全公司数字化,链接整合上下游,打造母婴新生态,通过数字化手段让整个服务过程更加有效率,打破企业和企业之间的边界,让产品和服务到达消费者的路径最短、效率最高。

无疑,母婴行业周期性的低谷,是对危机有准备的企业的春天。对于孕婴世界来说,这套数智化中台不仅成为对抗风险的最大财富,让品牌在厮杀激烈的母婴行业中形成寡头效应,同时也在帮助数以万计的线下中小连锁母婴店向品牌靠拢,让更多的B端母婴经营者面对复杂多变的经济形势有了“药方”。

我们也期待,依托于孕婴世界的这套强大的数智化中台,在容量万亿的母婴赛道能生长出更多的参天巨树,重构母婴行业的价值新蓝海。

相关资讯

从“数字化”到“数智化”,孕婴世界的存量创新之路

中国经济进入新的产业周期,随着出生人口断崖式下跌,消费升级和行业竞争加剧,中国母婴市场也同步告别“黄金十年”(2008年至2018年)的高速增长,整体开始进入了迭代期。目前中国有超过30万家线下母婴店,2-50家小连锁占40%以上。相对于深

“百年美赞新生·凝聚世界不凡”孕婴世界x美赞臣新品上市会收官

重播

竞争力!透视孩子王、孕婴世界、爱婴室等母婴连锁的“护城河”

市场很难,有人认为未来40%的门店将被淘汰,有人认为精品店、调理型门店将是渠道转型的关键,也有人认为连锁化的趋势是必然……在此之下,我们试图去找寻一些更为本质的东西,给大家更多的思考和启示。对此,结合多年的研究,我们梳理了目前中国母婴市场具

孕婴世界连锁赵崇淋:2年时间销量暴涨一倍,再出发,做更野的梦

加入孕婴世界仅两年时间,赵崇淋的销量就翻了一番,实现销量与利润双增长,从籍籍无名的门店成长为西充当地头部母婴连锁。“曾经的生意靠努力,现在的生意除了努力还要靠工具、靠方法,加入孕婴世界是我最正确的选择。”人物档案:赵崇淋 区域:西充 门店数

孕婴世界连锁进军安徽、湖北,底气何在?

7天,跨越千里,从四川到安徽再到湖北,连开两场发布会,孕婴世界连锁吹响了进军中部地区的号角。两大省份,400+梦想母婴人齐聚一堂,共话母婴行业数智化发展。

沉浸式买买买!孕婴世界第三届“916超级粉丝节”来啦

私信了解参与方式私信了解参与方式私信参与了解方式私信参与了解方式孕婴世界916超级粉丝节孕婴世界916超级粉丝节916超级粉丝节916超级粉丝节孕婴世界916超级粉丝节孕婴世界916超级粉丝节孕婴世界916超级粉丝节

孕婴世界916军团大战一阶段高燃落幕,逢战必赢的力量是什么?

24个小时筹备2小时集结5000余名导购参与24小时上线群红包功能24小时上线积分排行榜功能这是孕婴世界速度历时16天,300个区域,5000名导购,所有人做一件事第一战·美赞臣蓝臻全新产品15小时逼近5000罐第二战·飞鹤全系列 15小时

“栖春触夏”——孕婴世界2023春夏订货会绚烂开启

7月12日,孕婴世界在成都保利皇冠假日酒店举办2023春夏订货会,以“栖春触夏”为主题,开启2023春夏时尚蓝图。本次订货会,各大参展品牌齐聚一堂,共同探索2023春夏流行风向与未来新育儿方式的融合,聚焦舒适穿着体验,以天然与科技相辅相成的

大足孕婴世界曾胜:从单店到33家门店,我做对了一件事儿

刚刚落幕的7月营养季,大足凭借高达516%的达成率,力压群雄,成为本次营养品爆破达成率冠军。在此之前,曾胜对营养品爆破抱有深深顾虑:虽然存疑,但是他依旧选择跟着公司脚步走,只因为这是孕婴世界。从加入孕婴世界的那一刻起,大足一直100%执行公

不可思议!孕婴世界916军团大战纸尿裤专场,单日狂销66485包

2022年9月13日,孕婴世界联合好奇、卡布、贝贝酷、点点贝比四大品牌,开展916军团大战第四战——纸尿裤专场“云爆破”,15个小时,创纪录斩获66485包销售!我们不断寻找支点,不断撬动,我们斗志不灭,热血不减,终达顶峰!鸡血前一天晚上打

出色即本色,孕婴世界916军团大战伊利

狂热9月,916军团大战第三战双品牌双双破万,全体孕婴世界人联合伊利、合生元团队投身其中,携手并进,不断绘制业绩“爬坡线”,15个小时销售突破32392罐!出色:每个人都是主力出色的业绩,由谁来创造?孕婴世界的回答是,每一个人。在这场激烈的

名场面盘点!绚烂5月,快马扬帆!——孕婴世界5月月报

不躺平!不摆烂!全力以赴就是干!爆发小宇宙!拼搏精彩616!孕婴世界人,加油!

向上而行,勇猛精进—孕婴世界11月热点

本期封面故事▏渝城的孕婴世界人:暂时的阴霾,遮不住我们前行的光

“不想成为大冤种,这些法律一定要懂”孕婴世界直播普法行动结束

“向内探索·向外开花”孕婴世界私享会第二期《不想成为“大冤种”,这些法律知识一定要懂》成功举行。本次私享会邀请全球百强律所高级合伙人孙蓉律师直播普法,守护门店安全经营,护航门店健康成长。“门店租赁有风险,但是我们可以避免。”“大胆开店,公司

100Audio产品案例-为孕婴世界母婴人采访合集提供音乐版权

100Audio产品案例-为孕婴世界母婴人采访合集提供音乐版权本项目所涉商用音乐来自100Audio制作人MytonMusic的作品《悲伤 氛围 电影 钢琴》和制作人wolfgangwoehrle的作品《神童 大师(4版本)》100Audi

友情链接

网址导航 SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈蘑菇街女装资讯网野生何首乌网今日咸阳奔驰迈巴赫汽车网个人养老金资讯网眉笔眼影品牌网瘦身减肥训练营崂山旅游攻略橱柜品牌网山西汾酒A股仓鼠品种网发型设计大全蛟龙果水果网西藏旅游网玉石网
孕婴世界母婴-孕婴世界连锁品牌,是一家定位高端市场的专业母婴品牌,致力于为客户搭建一站式母婴产品与经营服务为核心,是以数智化中台驱动的母婴特许加盟连锁孵化品牌。是集妈妈和宝宝吃、穿、用、玩于一体的大型连锁品牌。秉承“追求高端品质,呵护妈妈宝宝”的理念,打造爱与童趣的世界。
孕婴世界母婴 denbi.cn ©2022-2028版权所有